আজ আমরা আপনাকে বলতে যাচ্ছি iPhone X ক্যামেরার গ্লাস ভেঙ্গে যাওয়ার পর আমাদের অভিজ্ঞতা কেমন হয়েছে। অ্যাপল আমাদের যে সমাধান দিয়েছে এবং শেষ পর্যন্ত আমাদের কী করতে হয়েছিল তা আমরা ব্যাখ্যা করব।
এবং সত্য যে iPhone X এর ডিজাইন নিঃসন্দেহে সবচেয়ে সুন্দর। সম্ভবত এমন কিছু যা ইতিমধ্যেই ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছিল যে এটি কিছুটা ভঙ্গুর হতে চলেছে, যেহেতু এটি সম্পূর্ণরূপে কাঁচে আবৃত ছিল। অ্যাপল আমাদের বলেছিল যে এটি বাজারে সবচেয়ে শক্তিশালী গ্লাসগুলির মধ্যে একটি। একইভাবে, তিনি জোর দিয়েছিলেন যে পিছনের ক্যামেরাটি সুরক্ষিত গ্লাসটি নীলকান্তমণি দিয়ে তৈরি এবং তাই খুব প্রতিরোধী।
এই স্ফটিকটিই আমরা আজকে ফোকাস করতে যাচ্ছি। যেহেতু আইফোন এক্স এর একটিতে, আমাদের কিছুটা অদ্ভুত বিরতি ছিল, যা আমরা আপনাকে পরে দেখাব। কিন্তু আমরা আসলেই আপনাকে বলতে চাই অ্যাপলের অভিজ্ঞতা এবং তাদের কাছ থেকে আমরা যে প্রতিকূল আচরণ পেয়েছি।
আইফোন এক্স ক্যামেরার গ্লাস ভেঙ্গে গেলে কি হবে?
আমরা আগেই বলেছি, আমরা পিছনের ক্যামেরা গ্লাস সম্পর্কে কথা বলছি। এই গ্লাসটি সম্পূর্ণভাবে পিছনের কভারে সিল করা হয়েছে। এর অর্থ হল পিছনের অংশটি কার্যত এক।
আমাদের ক্ষেত্রে, আমাদের ব্রেকটি গ্লাসে ছিল, পুরো টুকরোতে নয়। আপনাকে একটি ধারণা দেওয়ার জন্য, আইফোনটি এভাবেই থাকে
ভাঙা iPhone X পিছনের ক্যামেরা গ্লাস
এই বিরতির সাথে, আমরা অ্যাপলে গিয়েছিলাম, যেহেতু এটি শুধুমাত্র গ্লাস ছিল এবং ক্যামেরাটি পুরোপুরি কাজ করেছিল।অ্যাপলের কাছে পৌঁছে, তারা আমাদের বলেছিল যে তারা সেই গ্লাসটি পরিবর্তন করতে পারবে না। তারা আমাদের যে সমাধান দিয়েছে তা হল একটি নতুন দিয়ে ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করা। এটি একটি অগ্রাধিকার ভাল শোনাতে পারে, সমস্যা হল যেহেতু এটি ভেঙে গেছে, গ্যারান্টিটি আর বৈধ নয়৷
অতএব, তারা আমাদের যে সমাধান দিয়েছে তা হল একটি নতুন ডিভাইস প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য €570 দিতে হবে। স্পষ্টতই, আমরা স্পষ্টভাবে প্রত্যাখ্যান করেছি, যেহেতু একটি ক্ষুদ্র স্ফটিকের জন্য এই পরিমাণ অর্থ প্রদান করা অতিরিক্ত ছিল। আমরা মনে করি যে ক্যামেরাটি পুরোপুরি কাজ করেছিল। অতএব আমরা সংক্ষিপ্ত করছি:
- ভাঙা কাচ এবং ক্যামেরা নিখুঁত অবস্থায়।
- আসুন Apple-এ যাই যাতে তারা এটি দেখতে পারে এবং একটি রোগ নির্ণয় করতে পারে।
- অ্যাপলে তারা ডিভাইসটি পরীক্ষা করতে অস্বীকার করে, কারণ তারা বলে যে তারা একটি ভাঙা ডিভাইস দেখতে পারে না।
- অ্যাপল দ্বারা সমাধান, ডিভাইস পরিবর্তনের জন্য €570 প্রদান করুন।
এই ডেটার সাথে, আমরা একটি তৃতীয় পক্ষ খোঁজার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, একটি বিশ্বস্ত সাইট যা আমাদের সমস্যার সমাধান করতে পারে। আমরা সাইটটি খুঁজে পাই এবং তারা আমাদের বলে যে তারা কোনো সমস্যা ছাড়াই আমাদের গ্লাস ঠিক করে। মেরামতের মূল্য €40।
আমরা মেরামত গ্রহণ করি এবং এটিই। 40 ইউরোতে আমরা আমাদের iPhone আবার সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী করেছি এবং প্রথম দিনের মতোই। আমাদের মন্তব্য করতে হবে যে কখনও কখনও কাচ ভেঙে গেলে, লেন্সগুলি প্রভাবিত হতে পারে আমরা বুঝতে পারব যে তারা প্রভাবিত হয়েছে, কারণ ছবি তোলার সময় দাগ দেখা যায়।
এটি আপনার সমস্যা হলে, আপনি প্রায় €100-140 দামে ক্যামেরা এবং গ্লাস পরিবর্তন করতে পারেন। এই দামের মধ্যে রয়েছে গ্লাস এবং আসল অ্যাপল ক্যামেরার পরিবর্তন। অ্যাপল আমাদের কাছে যে €570 চেয়েছিল তার সাথে অনেক পার্থক্য।
iPhone X রিয়ার ক্যামেরা গ্লাস
সুতরাং আমরা যদি পুরো প্রক্রিয়ার স্টক নিই তাহলে আমরা পার হয়েছি। উপসংহার হল যে অ্যাপল ওয়ারেন্টির বাইরে, এটি আমাদের বাক্সের মধ্য দিয়ে যাওয়া এবং প্রচুর পরিমাণে অর্থ ছাড়া অন্য কোনও সমাধান দিতে যাচ্ছে না। যদি আমরা বিবেচনা করি যে আমরা একটি আইফোনের জন্য €1,200 এর কাছাকাছি অর্থ প্রদান করি, তাহলে মিলের জন্য একটি প্রযুক্তিগত পরিষেবা থাকতে দিন।
আমাদের সুপারিশ এবং এখন থেকে আমরা এটাই করেছি, আইফোনের জন্য একটি বীমা করা। ইন্টারনেটে আমরা বেশ কিছু খুঁজে পেতে পারি, যা আমাদেরকে বীমা করে দেয় এমনকি আমাদের আইফোনের সময় থাকলেও, এটি অগত্যা নতুন কেনার দরকার নেই।
এখন আপনার পালা আমাদের বলুন যদি আপনার সাথেও এমন কিছু ঘটে থাকে। যদি আপনি জানতে চান যে আমরা আমাদের আইফোন কোথায় মেরামত করেছি বা আমরা এটির জন্য যে বীমা করেছি, তাহলে আমাদের একটি মন্তব্য করতে দ্বিধা করবেন না, আমরা আনন্দের সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব।
