কি স্বাগত? Definition এর সংজ্ঞা এবং অর্থ [২০২০]

কোনও ব্যক্তির দেওয়া সংবর্ধনা যাতে সভাটি প্রচুর আনন্দ প্রকাশ করে এবং আনন্দিত হয় একটি স্বাগত হিসাবে পরিচিত । এখন পেশাদার দৃষ্টিকোণ থেকে, যখন কোনও ব্যক্তি কোনও নতুন কাজের দলে যোগদান করেন, তারা শ্রমিককে তাদের নতুন পরিবেশে সংহত করতে এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে সহায়তা করার লক্ষ্যে সংস্থার সদস্যদের কাছ থেকেও স্বাগত জানায় কর্মক্ষেত্র বা কর্মক্ষেত্র।

সেখানে স্বাগত যা হৃদয়কে একটি বিশেষ চিহ্ন দেয়। ইন সত্য, এই সম্বর্ধনা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এত যাতে তারা একজন ব্যক্তির আমাদের দেখার জন্য উৎসাহিত করার জন্য অপরিহার্য আবার । যদি কোনও ব্যক্তি কোনও নির্দিষ্ট জায়গায় স্বাগত বোধ না করে তবে তারা সম্ভবত ফিরে আসবেন না।

আপনি কেবল কথার মাধ্যমেই নয়, অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমেও কোনও ব্যক্তিকে স্বাগত জানাতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আলিঙ্গন ক্রিসমাসের ছুটিতে যখন স্বাগতগুলির প্রতীক হয় যখন খুব দূরের লোকেরা বাড়িতে আসে।

একটি সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা নির্মাণের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সংবর্ধনা এবং মনোযোগী অভিবাদন শুরু হয়। গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ বোধ করা এবং জেনে রাখা যে তারা প্রতিষ্ঠানে প্রবেশের মুহুর্ত থেকেই তাদের শ্রবণ ও বোঝা যায় তা তাদের সাথে ইতিবাচক এবং স্থায়ী সম্পর্ককে দৃ cons় করার প্রথম পদক্ষেপ ।

একটি আনন্দদায়ক এবং আকর্ষক উপায়ে অভিবাদন করার নিয়মগুলি সহজ: উদারতা, একটি হাসি, একটি সঠিক উপস্থাপনা এবং পরিষেবার মনোভাব।

সাধারণত, অভিবাদনটির পরে একটি সংক্ষিপ্ত বাক্যাংশ আসে যা ক্লায়েন্টকে কথোপকথন শুরু করার জন্য আমন্ত্রণ জানায়: "শুভ সকাল, আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারি।" স্পষ্ট এবং সৌহার্দ্য স্বরের সাথে একই কথাটি করা উচিত, কথা বলার সময় ভালভাবে ভোকালাইজ করা ।

যদি তিনি একজন পরিচিত গ্রাহক হন এবং তাঁর সাথে আমাদের যথেষ্ট আত্মবিশ্বাস থাকে, তবে তিনি কিছুটা ব্যক্তিগত অভিবাদনকে প্রশংসা করবেন: “শুভ সকাল, মিঃ গার্সিয়া, আপনাকে আবার এখানে দেখতে পেরে আমি আনন্দিত। আমি কি সাহায্য করতে পারি "। অভিবাদনের

ঘনিষ্ঠতা ক্লায়েন্টটি আমাদের যে ডিগ্রী এবং আস্থা রেখেছিল এবং তার সাথে আমরা তার সাথে চিকিত্সা করিয়েছি তা নির্ভর করবে। যখনই সম্ভব, গ্রাহকের নাম মনে করার চেষ্টা করুন এবং নাম দিয়ে তাদের কল করুন। এটি এমন কিছু যা বেশিরভাগ মানুষের কাছে আমরা পছন্দ করি।