এটি সেই প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানির মধ্যে কোনও পণ্যের সম্প্রসারণের পদ্ধতিগুলিতে কঠোর অনুসরণ করা হয়, এর গুণগতমানের উন্নতি করতে, এটি বিভিন্ন সরঞ্জাম এবং ক্রিয়াগুলির সাহায্যে পরিচালিত হয় যা যে কোনও ধরণের ত্রুটি সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়েছিল, সেগুলি সমাধান করার জন্য, এই সমস্ত পণ্য এবং / অথবা জনসাধারণের কাছে প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান এবং যত্নের গ্যারান্টি দেয়।
মান নিয়ন্ত্রণের মূল লক্ষ্য হ'ল গ্রাহকদের সর্বাধিক সন্তুষ্টি প্রদান, যা সংস্থার উদ্দেশ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করে, এজন্যই এটি সাধারণত কোম্পানির বিভিন্ন ক্ষেত্র এবং প্রক্রিয়াগুলিতে প্রয়োগ করা হয়। এই নিয়ন্ত্রণটি সঠিকভাবে প্রয়োগ করার জন্য প্রথমে একটি বাজার অধ্যয়ন পরিচালনা করা হয় যেখানে এটির দ্বারা প্রয়োজনীয় মানগুলির তথ্য পাওয়া যায়, এই তথ্যগুলি থেকে প্রতিটি প্রক্রিয়াটির মুলতুবি থাকা বিভিন্ন নিয়ন্ত্রণগুলি প্রতিষ্ঠিত করা যেতে পারে এবং পণ্য, এটির বিতরণের মুহুর্তের প্রাথমিক পর্যায় থেকে শুরু করে।
ইন অর্ডার বিভিন্ন বাজার মান মাত্রা বৃদ্ধি, পদক্ষেপ একটি সিরিজ অনুসরণ করা আবশ্যক ।
- প্রথমে আপনি যা নিয়ন্ত্রণ করতে চান তা নির্বাচন করতে হবে (পণ্য এবং / অথবা পরিষেবা)।
- তারপরে একটি নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য রাখতে একটি লক্ষ্য তৈরি করতে হবে।
- পরে এটি যা চেয়েছিল তার একটি মানক পরিমাপ স্থাপন করা প্রয়োজন।
- এমন একটি সরঞ্জাম তৈরি করুন যার মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণের জন্য গড় বৈশিষ্ট্যটি প্রতিষ্ঠিত হয়।
- তারপরে, একটি ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, চূড়ান্ত পণ্য উপস্থাপনের বৈশিষ্ট্যগুলি অবশ্যই মাপতে হবে ।
- প্রত্যাশিত বিকাশ এবং প্রকৃত বিকাশের মধ্যে পার্থক্য বিশদটি পরীক্ষা করুন।
- পরিশেষে, এই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া থেকে প্রাপ্ত ডেটা সহ, প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
কোনও সংস্থা বা সংস্থায় মান নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়া সর্বদা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়, কারণ এর জন্য ধন্যবাদ, একটি মানসম্পন্ন পণ্য পাওয়া যেতে পারে যা ইতিমধ্যে মানকৃত এবং ফলস্বরূপ গ্রাহকের সন্তুষ্টি পাওয়া যাবে, যা প্রত্যাশা করে যে অর্জিত পণ্যটি এটির মধ্যে মানের, আপনার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।