মাল্টিচ্যানেল বিপণন হ'ল " যোগাযোগ কেন্দ্র " এ উপলব্ধ যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমের মাধ্যমে বার্তা বা তথ্য ছড়িয়ে দেয় । এর উদ্দেশ্যটি বাজারে উপস্থিত সমস্ত মিথস্ক্রিয়া চ্যানেলে পরবর্তী বিতরণের জন্য সংস্থা কর্তৃক সংজ্ঞায়িত তথ্য বজায় রাখা ।
মাল্টিচ্যানেল বিপণনটি কোনও কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে সন্ধানের জন্য ব্যবহারকারী দ্বারা নির্বাচিত কোনওটিকেই নির্বিশেষে একটি একজাত পদ্ধতিতে বার্তাটির সংক্রমণ অর্জন সম্ভব করে তোলে ।
প্রযুক্তিটি যেমন বিকশিত হয় ততই নতুন ধারণা নেই, একইভাবে মাল্টিচ্যানেল এবং এটিতে থাকা সমস্ত ধারণার ধারণাও রয়েছে। মাল্টি চ্যানেল বিপণন আপনার লক্ষ্য বিপণনে আপনার বিপণন বার্তা ছড়িয়ে দিতে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত । এটি ওয়েবসাইটগুলি, ইমেল, ফোন, টেক্সট বার্তাগুলি ইত্যাদিকে একীভূত করার বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যোগাযোগ করতে।
মাল্টিচ্যানেল বিপণনের অফারগুলির মধ্যে রয়েছে:
আরও ভাল ইন্টারঅ্যাকশন, মাল্টিচ্যানেল কৌশলগুলি গ্রাহকরা যখন বিভিন্ন মিডিয়াতে উপস্থিত থাকেন তখন তাদের সাথে সম্পর্কের উন্নতি সাধন করে, যেহেতু এমন গ্রাহকরা আছেন যারা কেবল নির্দিষ্ট মিডিয়াতে মনোনিবেশ করেন। এইভাবে, কোম্পানির প্রাপ্ত মিথস্ক্রিয়া অনুযায়ী ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করার সুবিধা রয়েছে ।
বৃহত্তর কভারেজ, বিভিন্ন মিডিয়ায় উপস্থিত থাকা, আরও বেশি গ্রাহকদের কভারেজ উত্পন্ন করে।
পছন্দ অনুযায়ী ডিজিটাল মিডিয়া যেমন ইমেল, ইন্টারনেট, পাঠ্য বার্তা, ইত্যাদি হিসাবে তথ্য to ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রাপ্ত তথ্যের একটি দুর্দান্ত এক্সপোজারকে হাইলাইট করে, যা জনসাধারণের প্রতিক্রিয়ার ক্ষেত্রে বৃহত্তর ইন্টারঅ্যাকশন এবং গতির কারণ করে।
এই বিপণন ধারণার উপর কৌশল অবলম্বনকারী কোনও সংস্থার কার্যকারিতা বিপণন এজেন্ট এবং গ্রাহকদের মধ্যে কথোপকথনের ফলে তাত্ক্ষণিক ফলাফলগুলিতে প্রতিফলিত হয়।
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ছড়িয়ে থাকা বার্তাটি বোধগম্য এবং আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের পক্ষে সংস্থার সংস্পর্শে আসা সহজ। আর একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল কাস্টমাইজেশন; যদি সংস্থা প্রাপকদের ব্যক্তিগতকৃত বার্তা প্রেরণ করে তবে এর সাফল্যের সম্ভাবনা বৃদ্ধি পাবে।