কাগজপত্র হ'ল আমলাতান্ত্রিক পদ্ধতির সেট, প্রশাসনের আগে যে কোনও ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয়, বা দুই বা ততোধিক সংস্থার বা ব্যক্তির কোনও কাজকে বৈধ করার জন্য।
কাগজপত্রগুলি, সংক্ষেপে, পদ্ধতিগুলি ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্টকে এমন সময়ে নির্দেশ করে যখন তথ্য পরিচালনা কিছু নির্দিষ্ট সুনির্দিষ্ট প্রোটোকল অনুসরণ করে। এই জাতীয় ডকুমেন্টেশন সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে তাও দেখায়, অর্থাত্ যে কেউ যে কোনও বৃত্তির জন্য আবেদন করতে চায়, উদাহরণস্বরূপ, তাকে অবশ্যই একই নথিগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে এবং নির্দিষ্ট পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।
এই ধরণের পদ্ধতিতে কোনও প্রতিক্রিয়া না পাওয়া পর্যন্ত ব্যক্তি তার অনুরোধ করার মুহুর্ত থেকে একটি প্রক্রিয়া থাকে । কোনও উদ্যোক্তা যখন কোনও ব্যবসা শুরু করার উদ্যোগ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তারপরে আইনী সম্মতি যে কোনও স্টোর খোলার সাথে আনতে পারে সেই সমস্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার বিষয়ে তাকে অবশ্যই সচেতন হতে হবে। কোনও ব্যবসায়ের ডকুমেন্টেশন সম্পূর্ণ করা এত জটিল হতে পারে যে কিছু উদ্যোক্তা এই ধরণের পদ্ধতি সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার জন্য কোনও পরিচালককে নিয়োগ দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন।
কাগজপত্র সম্পূর্ণ করা একটি প্রক্রিয়া যা প্রায়শই বিরক্তিকর এবং একঘেয়ে হয়। যখন কোনও ব্যক্তি বিদেশে ভ্রমণের ব্যবস্থা করে, তখন তাকে নথিগুলি আপ টু ডেট রাখতে হয় এবং স্বাস্থ্য বীমা গ্রহণের মতো কিছু পদ্ধতিও পরিচালনা করতে হয় ।
অন্যদিকে, একটি কাগজপত্র সম্পাদন করে, সম্পর্কিত পদ্ধতিগুলি প্রত্যাশিত ফলাফল প্রাপ্তির গ্যারান্টি দেয় না, যেহেতু এগুলি অস্বীকার করা যেতে পারে। তাদের মধ্যে অনেকে এত জটিল যে তাদের একজন যোগ্য পেশাদারের সহায়তা প্রয়োজন। উদাহরণ: "আমাকে ট্যাক্স রিটার্নের জন্য কাগজপত্র সম্পন্ন করতে হবে, তবে ফর্মগুলি পূরণ করা খুব জটিল বলে আমি এটি করতে একটি হিসাবরক্ষককে খুঁজে পাব।"
নতুন প্রযুক্তিগুলি নথির পরিচালনায়ও প্রভাব ফেলেছে এবং আজ, অনেক প্রতিষ্ঠান ব্যবহারকারীদেরকে কিছু প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের পরিচালনার ব্যবস্থা করে যা তাদের অনলাইনে থাকতে দেয়। এই ধরণের পরিষেবা আপনার বাড়ি থেকে আপনি যে পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করেন সেখান থেকে ভ্রমণ এড়িয়ে সময় সাশ্রয়ের অতিরিক্ত মূল্য সরবরাহ করে added উদাহরণস্বরূপ, কিছু কলেজ এখন শিক্ষার্থীদের অনলাইনে একটি নতুন কোর্সে ভর্তির অনুমতি দেয় ।
এছাড়াও এমন সংস্থাগুলি রয়েছে যারা একটি মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা সরবরাহ করে প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার জন্য লোকদের সহায়তা করে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে । উদাহরণস্বরূপ, অনেক পর্যটক কোনও বিশেষায়িত সংস্থায় পরামর্শের ট্রিপ ভাড়া নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রক্রিয়া ডেলিভেট করে।